Groep Service Adviseur
Ben jij nauwkeurig in administratie en werkopdrachtverwerking? Vind jij het daarnaast leuk om op diverse locaties te werken? Dan ben jij de persoon die we zoeken!Over de functie
Als Groep Service Adviseur ben je op diverse locaties de schakel tussen de klanten en de werkplaats. Jij zorgt voor een optimale klantbeleving en klanttevredenheid. Je ontvangt klanten, inventariseert hun vragen / auto problemen, plant onderhoud en reparaties in en lost eventuele klachten snel op. Je zorgt dat werkorders tijdig klaar staan voor de monteurs, draagt zorg voor nauwkeurige administratie en een vlotte overdracht tussen collega’s.
Over het bedrijf
Onze opdrachtgever is een lang bestaand familiebedrijf dat zich in de afgelopen vier decennia heeft ontwikkeld tot een prominente speler in de mobiliteitssector. Ze streven naar klanttevredenheid door uitmuntende service en zijn toegewijd aan duurzaamheid met initiatieven zoals laadpalen en fietslease. Hun aanbod omvat een breed scala aan automerken, schadeherstel, leasing, verzekeringen en financieringen.
Wat wij vragen
- Je hebt MBO+ werk- en denkniveau
- Je hebt 2 - 4 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie binnen de autobranche
- Je hebt een sterke focus op service en klantgerichtheid
- Je krijgt voldoening van tevreden klanten en voelt je hier persoonlijk verantwoordelijk voor
- Je bent oplossingsgericht en gaat voor kwaliteit
- Je kunt makkelijk schakelen tussen verschillende locaties
- Je beschikt over een uitstekende Nederlandse taalvaardigheid
Wat wij bieden
- Een auto van de zaak
- Een afwisselende functie in een prettige en informele werkomgeving.
- Gezamenlijke feesten, vieringen en leuke teamuitjes
- Mogelijkheden tot het volgen van opleiding en oog voor persoonlijke ontwikkeling
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring
- Vers fruit op het werk